【4】240P象牙紙──☆★日本特優★☆
【任意款明信片組】
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- 什麼時候可以取消／修改訂單?
若您線上查詢訂單狀態為『檢視檔案中』表示尚可取消。
檢視訂單線上狀態解說：
已接收檔案→檔案已上傳成功，尚未審單(只有線上下單才有這個狀態)。
檢視檔案中→可刪除，檔案已審查完畢尚未配版。
印件製作中→已配版製作無法刪除。
入庫(中和) →印件已至中和門市，可自取。
入庫(台北) →印件已至台北門市，可自取。
完成已交貨→客戶已將印件取走並付款。 - 如何取消／修改訂單?
請於發稿當日PM18:00前來電321/525確認取消，若省略此流程而導致誤印，客戶需自行負擔損失。
- 為什麼我不能取消／修改訂單?
若訂單狀態為『印件製作中』表示檔案已進入製作配版程序，所以已無法刪除。
- 我已先付款但之後取消訂單成功，請問何時退款給我?
若為門市現場付現金或刷卡則會有預付收據，可憑此收據直接至門市辦理現金退款。
若為線上ATM轉帳預付，或傳真刷卡預付，則請您將匯款單收據傳真回本公司。
◎空白處請填寫：
1.客編／取消訂單之網路單號
2.正確的退款帳號資料：銀行名稱/分行/帳號/戶名
傳真號碼:02-2769-1549，由財務處專員分機212~214，核對無誤後將款項退回您所填寫的帳號中。
- 若您對出貨單內容及金額有疑問或印製品有瑕疵時，請您於收到貨品後七工作日內提出(可現場或電話辦理退貨)，以利於查對或辦理退貨事宜，逾期恕不受理。
- 退回貨品必須是全新狀態且完整包裝(保持印刷品數量、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退貨。
- 退貨受理時間：上班日早上九點半至晚上六點，逾時或逾期，恕不予受理。
- 合版常見的錯誤為色差、背印、裁切、轉檔等問題，請客戶事先檢視所交貨之印製品，如已加工、派報、貨運，恕本公司不負其相關後續費用賠償責任。