卡之屋印刷-『網路櫃檯』使用說明-會員專區介紹

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『網路櫃檯』 - 會員專區介紹

1. 會員專屬隱藏版優惠

A. 可查詢目前的優惠活動內容，以及是否符合優惠資格。

B. 查詢近一年的登錄記錄。

2. 訂單即時查

可查詢訂單進度，省去撥打電話詢問進度的麻煩。

3. 結帳付款

與玉山銀行合作提供「虛擬帳號服務」，客戶可利用線上產生的帳號去實體 ATM 轉帳／線上 ATM 轉帳／網路銀行轉帳。

■ 輸入金額 → 點選 [ 我要選擇此付款方式 ]

■ 虛擬帳號啟用完成 → 點選 [ 馬上使用網路 ATM 付款 ]

4. 服務需求單查詢

查詢需求單的處理進度。

5. 索取紙樣與價格表

選擇需要的價格表，我們將於七個工作天內為您處理寄出。

6. 我要申請退貨

瑕疵印件拍照，不同角度 3~5 張。
點選訂單即時查 → 選擇查詢日期 → 點選 [ 查詢訂單 ] → 點選 [ 申請退貨 ] 。

※交貨後，7 日內才可申請退貨。
填寫退貨申請單 → 上傳瑕疵品照片 → 送出申請。 ( 超過 18:00 上傳算隔日件 )。
點選 [ 服務需求單查詢 ] ，查詢退貨申請進度。點選 [ 訂單即時查 ] ，查詢補件進度。

7. 客訴／建議／嘉獎

歡迎您踴躍提供我們寶貴的建議。