卡之屋印刷-常見問題-取貨配送問題

首頁 >> 如何下單 >> 常見問題 >> 取貨配送問題

取貨配送問題

交貨方式運費相關問題洽詢專線

洽詢專線 ( 02 ) 2760 - 3427 分機 321

Q1. 『一般會員』可選擇的配送方式有那些？

方式	地區	收費標準
門市自取	自行至卡之屋各門市取貨	運費 0 元
貨運	台灣全省貨運有服務的地區為限離島及偏遠地區費用另計	運費 120 元 / 件：出貨前先付款運費 140 元 / 件：貨到付款運費 170 元 / 件：貨到付款 ( 訂單金額超過 $5000 ) 夜間運費加倍 DM 和名片要合併為一件寄送，另加 20 元包裝費

Q2. 『預繳會員』可選擇的配送方式有那些？

方式	地區	收費標準
門市自取	自行至卡之屋各門市取貨	運費 0 元
貨運	台灣全省貨運有服務的地區為限離島及偏遠地區費用另計	不提供貨到付款服務運費 100 元 / 件：限合約地點運費 120 元 / 件：代送其他地點夜間運費加倍
卡之車送貨	台北市、新北市 ( 部分區域無法服務 )	運費每次 50 元，貨好當日配送。(限合約指定地點) 運費抵扣：每月交易金額的 5% ，為最高可抵扣當月運費的總金額。例：月交易金額共 $5000 ，運費可抵扣 $5000 x 5% = $250。若本月運費： 10 次 x $50 = 500 ，則實付運費： $500 - $250 = $250 若本月運費：3 次 x $50 = 150，則實付運費： $150 < $250，則不用付費運費抵扣只限當月使用，不延用至下個月。 ( 每月 1 號重計 ) 交易金額不含運費及退貨金額。 -自 110 / 01 / 01 起啟用-

Q3. 可以指定送貨的時間嗎？例假日有送貨嗎？

合版商品生產環節緊湊，為達到準時交貨的目標，訂定了相關綿密的作業規範，故無法依照顧客個人需求彈性調整，敬請見諒！
卡之屋專車送貨或貨運代送貨服務時間為週一～週五，週六～週日或國定假日無送貨服務，敬請見諒。
專案商品或急件商品，若需指定送貨時間及地點，請與業務人員專案議定。＜聯絡我們＞

Q4. 4K 以上大型海報或大型人形立牌等大圖輸出產品可以運送嗎？

『預繳會員』：合約指定地點可由卡之屋專車送貨。
『一般會員』：避免損壞，請儘量自取。
無論會員類別，大型海報運送，因貨運易損壞，故選擇貨運或宅即便運送他處時，需額外酌收包裝處理費。以 4K，G2K 為例，每 200 張為一件，酌收 100元，運費另計。

Q5. 我想請你們代為送貨，可以貨好就當天送出嗎？

Q6. 我想請自己配合的快遞公司去取貨，可以貨好就當天送出嗎？

Q7. 其他國家及台灣外島或偏遠地區可以寄送嗎？

合版商品目前尚不提供其他國家之商品寄送，不便之處，敬請見諒！
台灣外島或偏遠地區運費計算請於下單時先聯繫客服人員，不便之處，敬請見諒！（ 02 ） 22428330 ＃ 212 ～ 214
專案商品若需寄送其他國家及台灣外島或偏遠地區，請與業務人員專案議定。＜聯絡我們＞

Q8. 同一筆訂單可以指定數量分裝嗎？

合版商品包裝方式為固定的作業規範，故無法依顧客個人需求彈性調整，敬請見諒！
專案商品若需指定數量分裝，請與業務人員專案議定。＜聯絡我們＞

Q9. 同一筆訂單可以送不同地點嗎？

合版商品為固定的作業規範，故無法依顧客個人需求彈性調整，敬請見諒！
專案商品若需指定分送不同地點，請與業務人員專案議定。＜聯絡我們＞

Q10. 合版產品都有紙箱包裝嗎？

本公司合版名片／DM／海報，皆依據所印製的開數選擇符合的箱子裝箱或打包包裝，唯 4K，G2K，2K，G1K ，大 G1K 等大尺寸，或加工過後的成品不提供紙箱。
若需紙箱 ( 紙盒 ) 則酌收工本費，請參考上列紙箱價格表。不便之處，敬請見諒！＜包裝規格＞

Q11. 我要到門市取貨，要怎麼知道貨是否已經到指定門市了？

請點選『訂單即時查』→ 選擇日期區段 → 按下訂單查詢 → 若訂單進度為「入庫中和」「入庫台北」則表示印件已到達門市庫房，您可於營業時間內去卡之屋門市取貨。＜聯絡我們＞